La Sociedad Española de Informática de la Salud (SEIS) realiza cada año una radiografía de cómo se encuentra la inversión sanitaria en tecnologías de la información y comunicación en el país. Uno de los aspectos más
llamativos de 2020, marcado por la pandemia causada por el coronavirus, es el crecimiento de la inversión en términos de digitalizar e integrar el sector TIC en la asistencia sanitaria. Concretamente, esta cifra
presupuestaria ha variado positivamente un 10,77% respecto al año anterior (2019), y ha representado un total de 783.553 miles de euros destinados a esta tecnología.
La incorporación de las tecnologías de la información y comunicación no solo ha beneficiado a los pacientes, que encuentran alternativas mejor adaptadas a sus necesidades o pueden acceder a especialistas que de otra
forma hubieran sido inaccesibles. Además, los centros de atención sanitaria pueden llevar un mejor control de los datos de los pacientes, asegurando una atención más personalizada y precisa. Es por ello que hoy en día
existen equipos humanos que se especializan en gestionar y preparar estas tecnologías para optimizar la asistencia primaria.
El informe SEIS 2020 refleja que los pacientes prefieren pedir cita en Atención Primaria de forma presencial o telefónica antes que por Internet
Resultados del año anterior
A pesar de que la inversión en tecnologías de la información y comunicación ha mostrado una tendencia mayoritariamente positiva en los últimos años, el Informe SEIS 2020 refleja que los pacientes prefieren pedir cita en
Atención Primaria de forma presencial o telefónica antes que por Internet.
De las 343.792 consultas realizadas en el año anterior para gestionar citas en Atención Primaria, únicamente el 14,1% se solicitaron a través de Internet. El segundo medio más utilizado es el de las llamadas telefónicas,
que representan un 23% de las consultas. Por último, un 61,7% de los pacientes prefieren utilizar otros medios, como por ejemplo, las consultas presenciales.
El pasado año 2020, marcado por la explosión de la pandemia provocada por el coronavirus, obligó a gran parte de los sectores a digitalizar sus procesos. A pesar de la mejora de las funcionalidades tecnológicas, durante
el año pasado las peticiones de cita previa para Atención Primaria cayeron en picado respecto a 2019, registrándose un 28,35% de solicitudes menos. Este dato no deja indiferente a nadie.
¿Cómo cambiará la tendencia en 2021?
Aceptar y salir
